Condiciones particulares de compra online

El acceso y uso del Canal Online tiene carácter libre y gratuito, reservándose Piezasdecoches.es la facultad de poder exigir en el futuro una contraprestación por ello.
Para realizar un pedido de Productos a través del Canal Online, Piezasdecoches.es solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes deberán cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Canal Online siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En dicho proceso de registro se deberán facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos.
Piezasdecoches.es enviará a la cuenta de correo electrónico que el Cliente haya designado al efecto la confirmación del registro. El nombre de usuario y la contraseña son elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podrá ser modificado por el Cliente, pero sí la contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.El Cliente será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contraseña, no pudiendo ceder su uso a ningún tercero, ya sea temporal o permanente, ni permitir en ningún caso su utilización por ningún tercero. El Cliente deberá comunicar inmediatamente a Piezasdecoches.es el acceso al Canal Online que cualquier tercero distinto del Cliente pudiera realizar utilizando su contraseña.
Todos los pedidos de Productos realizados a través del Canal Online, previaidentificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizados por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera pedidos de Productos a través del Canal Online por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña.
La utilización del Canal Online y/o la contratación de cualquiera de los Productos, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de estas condiciones generales de acceso y utilización así como las condiciones particulares de compra que en su caso sean de aplicación. Si decide no aceptar las presentes condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar el Canal de Compra Online. La puesta a disposición y el uso del Canalé Compra Online por parte del Cliente se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte de éste de los términos recogidos en las presentes condiciones.
La relación jurídica derivada del registro como Cliente del Canal Online tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas consistente en enviar un correo electrónico a info@piezasdecoches.es
Los Productos ofertados en el Canal Online, junto con sus características esenciales y precio aparecerán en pantalla. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Piezasdecoches.es se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través del Canal Online. De este modo, Piezasdecoches.es podrá en cualquier momento añadir nuevos Productos a los incluidos en el Canal Online. Asimismo Piezasdecoches.es se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera Productos ofrecidos en el Canal Online.

Información general sobre www.piezasdecoches.es, a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Raul Valmaseda Mingueza
C/Beasain, 25, 7F
28041 Madrid
España
NIF: 02733538B
Teléfono: +34 603245262
Correo electrónico: info@piezasdecoches.es

Condiciones:

En la web www.piezasdecoches.es existen distintas modalidades de compra:

Pedido de un producto para su recogida en un centro piezasdecoches..es
Pedido de un producto para ser enviado a una dirección de entrega
Contratación de servicios para cuya realización se emplean piezas de recambio (por ejemplo, la sustitución de neumáticos en un taller.

Conforme a la legislación vigente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin incurrir en ningún coste. Sin embargo, para las compras en que se seleccione la modalidad de envío a una dirección de entrega distinta de un centro piezasdecoches.es, el comprador deberá hacerse cargo del envío de vuelta de la mercancía hasta el punto de expedición.
En el caso de bienes para los que se haya elegido recogida en el centro, deberán devolverse en el mismo centro de la recogida. Se le informa de que si elige otra forma de devolución de los bienes, a usted le corresponderá asumir los costes.
Respecto a la contratación de servicios, conforme con lo establecido en el artículo 103.a) de la Ley de Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado (por ejemplo, se haya terminado la instalación de los neumáticos) con el previo consentimiento expreso del comprador y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por piezasdecoches, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Le recordamos que en todo caso, el consumidor cuenta con la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes.

Plazo:

El plazo para ejercitar el derecho de desistimiento será de 14 días naturales, que se computarán desde el día en el que se le haya hecho entrega del bien.

Procedimiento:

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Puede ejercer su derecho al desistimiento por cualquiera de las siguientes vías:

a) Acudiendo al centro piezasdecoches que seleccionó en su compra (salvo para los pedidos en que se haya optado por el envío a una dirección de entrega), donde procederán a tramitar la devolución del importe de su compra en el mismo medio de pago en que se produjo la misma.

Si desea ejercer su derecho por otro medio, deberá remitirnos comunicación que en todo caso deberá contener sus datos y los datos del pedido, por correo postal o de forma presencial a la siguiente dirección:

PIEZASDECOCHES

Raul Valmaseda Mingueza

C/Beasain, 25, 7F
28041 Madrid
España
NIF: 02733538B
Teléfono: +34 603245262
Correo electrónico: info@piezasdecoches.es

Una vez comunicado el derecho de desistimiento, deberá usted devolvernos los bienes en perfecto estado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.

Se le informa que el consumidor y usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Una vez hayamos recibido los bienes, procederemos a devolverle todos los pagos recibidos, incluidos en su caso los gastos de entrega salvo que usted hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ya que no se reembolsarán los costes adicionales derivados de ello. Se efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará sin demora, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Excepciones:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados (por ejemplo, unas alfombrillas a medida).
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección a la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras, vídeos, videojuegos y programas informáticos precintados facilitados en cualquier soporte físico (CD, Vinilo, DVD, Blu-ray, etc.) que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3×2, 2×1 y similares), en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción.

El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado sólo será aplicable a los productos adquiridos única y exclusivamente a través de www.piezasdecoches.es, por lo que en ningún caso será de aplicación respecto de los productos adquiridos en una tienda física o establecimiento piezasdecoches.es.